上星期公司人员调整,运行部门的一位员工调至检修部门,该岗位由技术部门的一员工接任,两人的台式机随人员搬迁。但在运行部门员工计算机搬离后,由技术部门调来的员工计算机接入网络时,网络却不通。
检查故障计算机的网络连接,本地连接的状态显示为已连接上。进一步运行IPCONFIG命令,发现未能从DHCP服务器得到IP地址。由于该计算机在搬迁之前一直正常,初步排除计算机出现问题。而运行部门员工的计算机在未搬迁之前,运行也正常,基本可以排除交换机的问题。
强制网络以10M、单双工方式连接,计算机仍然不能从DHCP服务器获取IP地址。用宝工MT-7051测线仪测试传输线路,8个指示灯顺序亮起,线路连接正常。经询问,在运行部门员工搬迁计算机时,该计算机到信息面板的跳线一并由该员工带走。仔细检查信息面板内的RJ45信息模块,发现模块上8根镀金接触针中的第2根针弯曲在底部。立即更换该模块,接上计算机,网络运行正常了。
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