一天早晨刚上班，技术部的小王就打电话给我，说他的笔记本不能访问服务器了，我十分钟之后赶到后。在他的笔记本上发现快捷方式"王欢”不能连到服务器。在运行对话框输入 “\\name(服务器名）”。弹出对话框，“无法访问服务器”。我再输入“\\name\share(共享名)”，还是提示出错.我ping 服务器的ip地址，是通的，这就怪了。我们这个服务器，是个域控制器，又是文件服务器。公司所有客户电脑都加入域，域控制器作了权限设置，是针对部门来设置权限的，共六大部门，生产部，销售部，采购部，综合部，技术部，财务部。每个部门都在域控上建立对应的部门，再把每个部门的人员都加入域控上它们相应的部门。在域控上建六个文件夹，即六大部门，这样对每个部门设权限。例如在财务部文件夹上，把其他五大部门都设置为拒绝权限。属于财务部的人再在财务部这个文件夹内建立各自的文件夹，再针对用户来设置权限。我再就其他的电脑试了一下，能访问服务器。现在问题是出在这笔记本系统上，服务器没有问题。我就问了一小王，什么时候出问题的，他说今天来就出问题了，昨晚还是好的，他说昨天晚上他把自己的域用户密码给改掉了。这样我就大概知道故障是怎么回事了，他在笔记本电脑上选择是记住密码的，现在他把域用户密码改掉了，笔记本上的域用户密码还是改掉以前的旧密码，这样每次点击快捷方式“王欢文件夹”，都自动以保存在电脑域用户密码连接，当然会出错了。我就在运行框输入“control userpasswords”，然后选中wh(小王的域用户名），再点击右边的高级选项，再点管理密码，然后出现一个对话框，“存储用户名和密码”，选中wh，点删除。再在运行对话框输入\\name(服务器名）,提示输入用户名和密码。然后输入小王的用户名和密码。点记住密码。再把桌面哪个快捷方式“王欢”删掉，重新建一个。就这样，问题解决了。