一、机器现象及观察
用户反映,一台IBM ThinkCentre 8176主机开机后不进入XP启动界面,无法操作。
观察该机器启动的情况。开机后出现LOGO为IBM标识的启动界面,然后迅速消失,黑屏。以为机器硬件有故障。然而,过一会该启动界面又重新出现,再迅速消失,不停地循环。
二、处理
在出现IBM的LOGO界面时,迅速按下暂停键,发现屏幕下方有行提示,大意是:如果你想中断正常的启动,请按Enter键。
当再次出现LOGO界面时,按Enter键,则进行IBM的快速还原恢复窗口(IBM Rescue and Recovery with Rapid Restroe),执行恢复出厂内容操作,重新启动,自动安装,XP启动正常。
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