笔者最近遇到一件非常棘手的事情。就是有一台打印机型号是HP OFFICEJET 4338,无法安装到操作系统为WIN2000的电脑中。因为我们都知道win2000是支持USB接口的,可是一接上该打印机,系统根本未出现发现新硬件的任何提示。或者可以说根本不能识别USB接口。
笔者试着把随身携带的U盘插上电脑,该电脑也无反应。难道是USB驱动程序未安装?不对啊,win2000的操作系统是能识别USB接口的。难道该计算机例外?带着问题,笔者尝试用该U盘的驱动光盘进行安装USB接口驱动程序,安装完毕后重新启动电脑。然后用U盘插上进行测试,系统能自动识别U盘啦!看来是USB驱动程序的问题,于是不妨插上该打印机进行测试,正巧,打印机很快也被识别出来了。于是,装上该打印机的驱动光盘进行安装,一切顺利,打印机能正常工作了。
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